热陈互联IDC服务条款
热陈互联IDC服务条款
生效日期: 2025年6月14日起
最后更新: 2026年1月16日
制定方:辽宁热陈网络科技有限公司(下称“我方”)
尊敬的客户:
感谢您选择热陈互联IDC(辽宁热陈网络科技有限公司旗下平台)。为保障双方权益并构建安全可靠的数字服务环境,请您在使用服务前务必仔细阅读本条款。您点击同意、继续使用服务或支付款项等行为,即视为已充分理解并接受本条款的全部约定。我们期待与您携手打造规范、高效、共赢的合作关系。
此协议(合同书)适用于辽宁热陈网络科技有限公司(统一社会信用代码:91210404MAEN7RHR4P)运营的热陈互联IDC品牌。任何个人或法人实体,当其订购热陈互联IDC的产品或服务或注册账号时,即成为本协议所指的“用户”。(同一实名主体下的不同账号视为同一用户)
当您购买热陈互联IDC的产品或服务以及注册热陈互联IDC账号时,您必须同意本 “服务条款”;已经购买热陈互联IDC的产品或服务并完成支付或者成功注册热陈互联IDC账号的,视为您已阅读并同意本“服务条款”。
热陈互联IDC保留在任何时间修改本服务条款的权利。本条款的修改,增加或删减在此页更新后立即生效。修改后会通过电子邮件/站内信/首页提示等方式告知用户以此提醒查阅。
新增章节:未成年人使用规范
第 0 条 未成年人使用要求
第一章 用户义务与禁止行为
第1条 合法使用承诺
用户承诺不得利用我方产品与服务从事包括但不限于以下行为:
1. 违反中国法律法规及国际公约;
2. 传播淫秽色情(成人色情文学、暴露人体胸或生殖器图片、成人色情电影)、赌博、暴力、恐怖信息;
3. 侵犯知识产权或商业秘密; 除非用户已经获得作者或法律许可,否则您不能以其他任何方式复制受版权保护的音乐,软件,书籍,或其他; 涉嫌违反DMCA的内容。
4. 运行PCDN(P2P内容分发网络)及同类高带宽消耗业务;
5. 发起网络攻击(DDoS、端口扫描、渗透测试等);
6. 发送垃圾邮件、病毒、木马程序;
7. 其他被认定为网络滥用的行为。
8.安装x-ui或vpn代理协议或其他任何网络中转代理服务;
9. 黑客、木马、病毒、代理、网盘、私服、外挂、赌博、六合彩、弓弩枪支、丰胸减肥、诈骗、钓鱼网站;
10. 仿冒品牌类网站、药品销售、保健品销售、医疗机械类网站;
11. 暴力,煽动暴力,暴力威胁,包含骚扰内容和煽动仇恨的言论;
12. 任何违反消费者权益保护法的内容,包括欺骗或不公平交易;
13.. 可能危害公众健康安全,危及国家(代指用户购买的产品或服务的所在国,如用户在我方购买了美国云服务器,则需要遵守美方的有关法律法规,不得危害用户所在国和商品/服务所在国的国家安全)安全,或干扰执法与调查;
14. 涉及政治的相关内容、从事颠覆国家政治的活动等
15. 任何可能导致热陈互联IDC遭到网络报复或影响其他用户的内容;(包括使用共享IP/共享带宽 过量占用、吸引攻击等影响其他客户使用的行为)
第2条 违规处理措施
如用户违反第1条,我方有权视情节采取包括但不限于以下一种或多种措施:
① 书面警告;
② 限制网络带宽/资源;
③ 要求立即删除违规内容;
④ 暂停服务;
⑤ 单方面终止服务;
⑥ 上报有关执法部门;
⑦ 追究赔偿责任。
⑧ 封禁账号(指封禁该账号下的实名主体)
第二章 数据管理与备份
第3条 数据备份规则
1. 我方每月执行≥3次全系统自动备份,但:
- 备份数据仅用于内部灾难恢复;
- 不承诺备份数据的完整性、可用性及恢复成功率;
2. 因以下原因导致数据丢失,我方不承担任何责任:
- 硬件故障、不可抗力(如自然灾害、战争、网络攻击、网络运营商设备故障、网络中断、供电故障等);
- 用户操作失误(如误删除、配置错误等);
3. 用户须自行定期备份数据,并确认备份有效性。
第三章 售后服务政策以及拼团活动政策
第4-1条 退换货规则
#注意#每名客户仅有5次无理由退款机会(代理商除外)【超过5次,每次退款将收取5%的手续费,超过10次则不予退换!从2026年1月26日起计算】
退款请工单提交到【财务部门】并说明是退到余额还是原路退回
若选择原路退款且单次退款金额大于或等于1000元人民币,则超出的部分需要加收1%的手续费
|
产品类型 |
退换政策 |
|
物理机/宿主机/裸金属 |
下单后24小时内可退,超期不退不换。 |
|
增加IP/日付/流量包/硬盘/套餐升级/运费/发票税点/手续费/自动续费 |
无法退款或退货 |
|
云服务器/挂机宝/游戏云/虚拟主机/家宽云 |
下单后72小时内可无理由退换(产品已使用流量大于或等于100G时将自动取消退款机会)(若在此期间IP被墙,则无法退款 可以选择更换IP) |
|
CDN |
下单后24小时内可退(使用流量超过套餐的30%不可退换)资源包/带宽升级等增值服务无法退换 |
|
域名 |
在本站购买的域名下单后48小时内可申请退款(需额外支付3元手续费)注意:.hk/.la/.sc/.in/.me/.com.hk/.gs/.cx/.tm/.tw/.com.tw/.vc/.lc/.us/.name/.gg 域名以及溢价域名和预定抢注的域名无法退款。若域名被墙或域名进入了工信部黑名单同样无法退款! |
|
SSL |
SSL证书产品签发后不退不换 |
|
余额充值 |
充值金额不退不换(不能提现),仅能在站内消费,用完即止! |
第4-2条 【拼团活动】规则
1.参与【拼团活动】即视为同意本规则
2.若队长开启拼团后,队长主动退出拼团,则队长需要支付其付款金额的5%作为手续费(可以提交工单申请补回扣除的5%手续费到余额)(超时未拼成,组织或参与拼团的客户其付款金额将全额退款至本站余额)
3.拼团成功且产品成功开通后,申请退款需要额外支付5%的手续费(默认退款至余额),若选择退回至支付接口,则需要支付10%的手续费
4.拼团产品开通后48小时内可以退款(手续费标准参考第4-1条和4-2-3条)开通超过48小时则无法退款/换货!
第四章 费用与违约责任
第5条 账单支付
1. 服务到期后的24小时内未支付账单,服务将自动暂停;
2. 逾期超过72小时未付款:
- 服务永久终止;
- 所有数据立即清除;
- 停止提供任何售后支持。
第五章 用户管理
第6条 账户安全
1. 用户注册信息必须真实有效,我方有权拒绝提供虚假信息的用户;
2. 因密码(包括本站密码和客户机器密码等)泄露导致的损失(数据丢失、资源消耗、网络攻击等)由用户全责承担。
3.因IP外泄,致使客户遭受攻击或其他损失的,由用户全责承担
第六章 免责声明
第7条 责任限制
1. 因以下原因导致的服务中断/数据损失,我方不承担赔偿责任:
- 用户违规操作;
- 不可抗力(地震、战争、供电、网络故障等);
- 第三方服务(运营商链路、硬件供应商)故障;
- 涉及第三方运营商/代理商责任的部分
2. 我方服务最大责任范围不超过用户已支付费用的2倍。
第七章 附则
第8条 条款修改权
我方保留单方面修改本条款的权利,修改后通过官网公告(站内信)或邮箱告知后立即生效,用户继续使用服务即视为接受本条款以及本条款修改后的内容 。
热陈互联IDC团队
辽宁热陈网络科技有限公司
地址:辽宁省抚顺市望花区浑河南路14-7号-2-1003号
客服电话:400-867-2427
邮箱:rechen@rechennet.cn
感谢您的细心阅读 这是给您的优惠码(面值不大 一点心意):Thankyouforreading